Termini e Condizioni di Vendita

Titolare del sito:

• Ragione sociale: Le Capresi S.r.l.s.
• Sede legale: Via Francesco Petrarca, 47 – 80122 Napoli (NA)
• Sede operativa: Via Giovanni XXIII, 80046 San Giorgio a Cremano (NA)
• P. IVA: 08418861210
• Email: info@lecapresi.it
• Telefono: +39 081 559 0488

Le presenti condizioni disciplinano:

• la vendita di prodotti tramite il sito www.lecapresi.it;
• le modalità di pagamento, spedizione, consegna, recesso e garanzia;
• le principali regole relative all’utilizzo del sito e dei relativi contenuti.

• I prodotti sono descritti nel modo più accurato possibile.
• Le immagini hanno finalità illustrativa e i colori possono differire leggermente dal prodotto reale in base al dispositivo utilizzato.
• La disponibilità indicata sul sito viene aggiornata regolarmente, ma può verificarsi eccezionalmente l’indisponibilità di un articolo dopo l’invio dell’ordine.
• In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente verrà contattato per concordare un rimborso oppure, se desiderato, un prodotto alternativo.

• I prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA ove applicabile.
• Le eventuali spese di spedizione vengono indicate prima della conclusione dell’ordine.
• I metodi di pagamento disponibili possono includere carta di credito o debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, bonifico bancario e contrassegno ove previsto.
• I metodi effettivamente disponibili per il singolo ordine sono quelli mostrati al checkout.

I pagamenti elettronici vengono gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri. Le Capresi non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1-2 giorni lavorativi e affidati a GLS.

I tempi di consegna indicati sono stime e possono variare in funzione della destinazione, del periodo dell’anno, del corriere, di eventuali controlli doganali o di circostanze indipendenti da Le Capresi.

Spedizioni in Italia

• Ordini inferiori a €90: spedizione €9.
• Ordini pari o superiori a €90: spedizione gratuita.
• Consegna indicativa: 1-3 giorni lavorativi dopo l’evasione dell’ordine.

Spedizioni in Europa

• Spedizione: €25.
• Spedizione gratuita: per ordini pari o superiori a €250.
• Consegna indicativa: normalmente 3-5 giorni lavorativi dopo l’evasione dell’ordine.

Spedizioni in Norvegia

• Spedizione: €30.
• Spedizione gratuita: per ordini pari o superiori a €300.

Spedizioni negli Stati Uniti

• Spedizione: €45.
• Spedizione gratuita: per ordini pari o superiori a €450.
• Consegna indicativa: normalmente 5-14 giorni lavorativi dopo l’evasione dell’ordine.

L’elenco aggiornato delle destinazioni disponibili è quello mostrato al checkout.

Per le spedizioni verso Paesi esterni all’Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte d’importazione, commissioni di sdoganamento o altri oneri richiesti dalle autorità locali non sono inclusi nel prezzo dei prodotti o nella tariffa di spedizione e restano a carico del destinatario, salvo diversa indicazione.

I ritardi causati dal corriere, da procedure doganali, eventi di forza maggiore o altre circostanze esterne non comportano automaticamente il diritto al rimborso delle spese di spedizione, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.

Se hai acquistato su lecapresi.it e desideri restituire uno o più prodotti, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, esercitando il diritto di recesso previsto per gli acquisti a distanza.

Puoi inviare la richiesta tramite la pagina Richiedi un reso oppure scrivendo a info@lecapresi.it, indicando il numero d’ordine e i prodotti interessati.

Condizioni per la restituzione:

• il prodotto deve essere restituito integro e non utilizzato oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e vestibilità;
• ove possibile, il prodotto deve essere restituito con confezione originale e relativi accessori;
• le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o quando previsto diversamente dalla normativa applicabile;
• per i resi provenienti da Paesi extra UE, eventuali dazi, spese doganali o altri oneri relativi alla restituzione restano a carico del cliente e potranno essere detratti dal rimborso ove sostenuti da Le Capresi.

In caso di valido esercizio del recesso, Le Capresi provvederà al rimborso degli importi dovuti entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Il rimborso verrà effettuato, salvo diverso accordo, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Le Capresi può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni restituiti oppure fino a quando il cliente abbia fornito prova dell’avvenuta spedizione, se precedente.

Le eventuali spese supplementari derivanti dalla scelta del cliente di un metodo di consegna diverso dal metodo standard meno costoso offerto non sono rimborsabili.

Esclusioni dal diritto di recesso:

Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge, inclusi, quando applicabile, i prodotti realizzati secondo specifiche del cliente o chiaramente personalizzati.

I prodotti acquistati da consumatori nell’Unione Europea sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

La garanzia legale tutela il consumatore in caso di difetti di conformità del prodotto e si applica per il periodo previsto dalla normativa vigente.

La garanzia legale non costituisce una garanzia contro il normale deterioramento del prodotto dovuto all’uso. Non sono quindi coperti, salvo che dipendano da un difetto originario di conformità, la normale usura delle suole e dei materiali, abrasioni, graffi, danni causati da urti, acqua o agenti esterni, utilizzo improprio, manutenzione non corretta o alterazioni conseguenti all’uso.

In presenza di un possibile difetto di conformità, il cliente può contattare info@lecapresi.it, indicando il numero d’ordine e allegando, quando utile, fotografie del prodotto.

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, il consumatore può avere diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto e, quando tali rimedi non siano disponibili o applicabili, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con conseguente rimborso.

La garanzia legale non limita eventuali ulteriori diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile.

Per maggiori informazioni consulta la Privacy Policy e la Cookie Policy.

I contenuti del sito, inclusi testi, fotografie, loghi, grafiche e altri materiali, sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.

È vietato utilizzare, riprodurre o distribuire tali contenuti senza autorizzazione quando tale autorizzazione è richiesta.

• Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile nel proprio Paese.
• Per i consumatori, la competenza territoriale è determinata dalle disposizioni inderogabili applicabili e, ove previsto, dal foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Per assistenza o informazioni:

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